飞虹智 klAI 常见问题解答 · 晋江市飞虹智科技企业管理有限公司 · 飞扬企源研发中心
成熟知识库支撑下，AI 客服可独立解决 60%~85% 常见问题，其余转人工并带完整上下文。关键在知识库覆盖度与转人工策略。制造业售后场景（常见故障、配件查询）效果尤其好，飞虹智已有多家泉州企业落地。
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